Günümüzün rekabetçi pazarlarında, tüketicilerin ilgisini çekmek ve marka sadakatini kazanmak için etkili pazarlama olmazsa olmazdır. Marka liderliği hedefleyen işletmeler, farklı teknikler kullanarak hedef kitlesine ulaşmalı ve kendilerini rakiplerinden ayırt etmelidir. Online kanallar üzerinden aktif olarak etkileşim kurarak